La Oficina Municipal de Información al Consumidor abrió el pasado mes un total de 137 expedientes por reclamaciones de los usuarios. Las empresas de telecomunicaciones fueron las peor paradas, con 65 expedientes abiertos (un 47,45%), seguidas por las compañías de telefonía móvil, con 12 (8,76%) y la banca, con nueve (6,57%). Ello supone un total de 86 expedientes, un porcentaje de 62,78%, es decir, 35 más que los demás sectores juntos.

De ellos, se inhibieron 44 expedientes, 22 se derivaron a la Junta Arbitral Provincial. Se entregaron 29 libros de reclamaciones y se gestionó un total de 506 consultas, 119 de ellas referidas a telecomunicaciones, 34 a seguros, 28 a electricidad, 17 a la banca y 12 a móviles y a empresas de electricidad.